Q 20歳未満でも入場できるの？
A 通常営業に関しましては20歳未満の入場をお断りしております。レセプションでIDの提示が必須となりますので、必ず写真付き身分証明書ご持参下さるようお願いいたします。


Q ID は何を持っていけば良いの？
A 運転免許証、パスポートとなります。また、保険証など顔写真が付いていない身分証明書をご利用の場合、学生証、社員証、顔写真付きのクレジットカードなど、写真と氏名が記載されている物が併せて必要となります。


Q クレジットカード、電子マネー、コード決済は使えるの？
A クレジットカード、電子マネー、コード決済全てに対応しております。※一部ご利用いただけないものもございますので、詳細はこちらをご覧ください。

Q 会計用リストバンドを無くしたらどうなるの？
A 店内でリストバンドを紛失した場合、お預かり金としての¥30,000と写真付き身分証明書のコピーを頂き、その日はお帰り頂きます。営業終了後に紛失されたバンドのお会計データを照合して、お預かり金からご精算の上、後日ご来店いただき残金のご返金、もしくは不足額をお支払頂きます。
万が一、紛失されたリストバンドを第三者が拾得して利用したケースの代金も、紛失されたお客様に頂く事になりますので、リストバンドの紛失にはくれぐれもご注意くださいませ。

Q 席の予約はできるの？
A お席のご予約ができるのはVIPのみとなります。一般席のご予約は承っておりません。店内の混雑状況によりましては、フロントでお待ち頂くケースもございます事ご了承くださいませ。

Q 落とし物、忘れ物をしたら？
当日営業中はスタッフまでお問い合わせ下さい。営業後の後日は、お電話でスッパースナック（011-252-9939）までお問い合わせ下さい。尚、落とし物や忘れ物の保管期限は1ヶ月となります。なお飲食物の忘れ物は処分致します。

Q 駐車場はあるの？
A 備え付けの駐車場はございません。徒歩3分圏内に多数有料のコインパーキングがございますので、そちらをご利用下さい。
※飲酒運転は法律で禁止されております。お車でご来場のお客様は、くれぐれもお気を付け下さいませ。


Q 入店後に出入りはできるの？
A 一度ご入店頂いた後の再入場はお断りしております。


Q 荷物は預けられるの？
A 荷物を預けて身軽にお遊び頂けます。コインロッカー（小￥200 / 大¥300）が約80個設置がございます。

Q ドレスコードはあるの？
A 特別なドレスコード等は設けておりません。お客様それぞれの自由なファッションでご来場下さい。

Q 飲食物の持ち込みはできる？
A 飲食物の持ち込みはお断りしております。飲食物の持ち込みが発覚した場合はその場で没収、処分させて頂きます。

Q 座れる場所はある？
A 空いている席にご自由にお座りいただけます。スペースに限りがごさいますため、混雑状況によっては、座れる場所を確実に確保したいお客様は、別途追加料金のVIPのご利用をお勧めします。VIPの詳細はこちらをご覧ください。